jueves, 30 de abril de 2015

Las Redes Sociales hablan

Las Redes Sociales hablan


Vodafone prepara un ERE para 1.200 trabajadores, el 20% de la plantilla

Vodafone prepara un ERE para 1.200 trabajadores, el 20% de la plantilla


Vodafone prepara un ERE para unos 1.200 trabajadores, como consecuencia de las redundancias y los puestos duplicados producidos por la compra y absorción de Ono.

Tras la integración de las dos compañías, la plantilla total del grupo se situó en algo más de 6.000 trabajadores (3.500 de Vodafone y 2.500 de Ono), por lo que la reducción de plantilla estimada sería de alrededor de un 20% para dejarla en 4.800 empleados.

El ERE que prepara Vodafone tiene un calendario que empieza previsiblemente en julio y que contempla dos fases, según fuentes sindicales.

La primera, marcaría un calendario para que después del verano los trabajadores que así lo decidan se acojan voluntariamente a bajas incentivadas. La segunda fase, que se iniciaría alrededor de finales de año, dependería del volumen de bajas voluntarias que se hubiera logrado en la primera y ya tendría un carácter de despidos forzosos.

Antes, en junio, se producirán elecciones sindicales, y posteriormente la empresa acometerá un proceso de negociación para un acuerdo marco de armonización de las condiciones laborales de Ono y Vodafone que servirá de base para la negociación de un convenio único.

Fuentes de Vodafone declinaron hacer comentarios al respecto, señalando que es pronto para hablar de cifras y fechas y que, por tanto, todo lo que se diga son meras especulaciones.

Sin embargo, Expansión ya adelantó el pasado 5 de diciembre de 2014 que el grupo preparaba un ERE para unos mil empleados y que para este proceso estaba contando con la asesoría del bufete Uría Menéndez. Días más tarde, el 10 de diciembre, Antonio Coimbra, el consejero delegado de Vodafone España señaló en el tradicional encuentro de Navidad con los periodistas, que tras la compra de Ono habrá “redundancias” en las plantillas. Coimbra comentó que “en procesos de este tipo las redundancias suelen ser de entre el 10% y el 30%. Pero, en este caso, espero que esté más cerca del 10% que del 30%, porque son empresas complementarias”. Eso establecía una horquilla de entre 600 y 1.800 empleados.

En cualquier caso, en los procesos de ajuste de este tipo, es normal que las cifras iniciales de recortes que proponga la empresa se vean recortadas finalmente por la negociación con los sindicatos o suavizadas mediante su transformación en procesos de externalización con proveedores para reducir costes fijos, por lo que es probable que la cifra definitiva de recortes se aproxime finalmente a la cifra inicial de mil empleados.

Fuente: expansion.com


NO A LA DESLOCALIZACIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE CANAL DE ISABEL II

NO A LA DESLOCALIZACIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE 
CANAL DE ISABEL II

En una decisión sin precedentes, la empresa pública Canal de Isabel II decidió en su nueva adjudicación del concurso de los servicios de atención al cliente de esta empresa pactar con la adjudicataria GSS Venture la deslocalización de los servicios de averías y seguros y riesgos a Perú.



Por una parte, indicamos que GSS Venture ha hecho trampas. En comandita con los responsables del Canal de Isabel II se ha guardado este as en la manga para que el servicio se le volviera a adjudicar a esta empresa, lo que ha motivado la impugnación de este concurso por parte de las empresas Atento Teleservicios España y Konecta BTO, que consideran que esta adjudicación es manifiestamente ilegal y han interpuesto reclamación ante el Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid.

Por otra parte, tenemos que explicar el sinsentido que tiene que una empresa como el Canal de Isabel II, la compañía pública más rentable de Madrid, permita que a partir de ahora, cuando un madrileño llame para comunicar una avería que se produzca en las calles o en las casas de Madrid le atiendan en Lima y desde allí tengan que avisar a un técnico, que evidentemente está en Madrid, para arreglar la avería.

Por otra parte, desde el plano estrictamente laboral, es vergonzoso que estas dos empresas vayan a dejar sin ocupación a todos los trabajadores y trabajadoras que llevan años desempeñando este servicio para sustituirlos por mano de obra mucho más precaria, barata y explotada en Perú. Desde CGT nunca hemos entendido cómo este servicio público se presta aplicando un convenio tan precario como el de Telemarketing, pero esta vuelta de tuerca de estas empresas nos parece absolutamente inadmisible.

Estamos hartitos de leer en la prensa cómo las adjudicaciones públicas de Madrid se consiguen gracias a sobrecitos cerrados que se entregan bajo cuerda, con nocturnidad y alevosía. No sabemos si en este caso hay sobres o dádivas de algún tipo, pero sí podemos afirmar que todo este tema huele mal, muy mal.

CGT, aparte de dialogar con la empresa adjudicataria, se ha dirigido a Adrián Martín López de las Huertas, director general del Canal de Isabel II, para solicitarle una reunión e intentar parar esta tropelía. Este cargo político contestó en una carta del 17 de abril que no quería reunirse con los sindicatos y que entendía que no procedía actuación alguna. Algo huele a podrido.

LA ÚNICA SOLUCIÓN, LA ORGANIZACIÓN 
Y LA LUCHA

CGT, desde que conoció esta vergonzosa medida, se puso manos a la obra con los trabajadores afectados planteando un calendario de movilizaciones y paros, que se han realizado con éxito las últimas dos semanas de abril.

El martes 5 de mayo culmina esta primera fase de protestas con una huelga de 24 horas en todo el servicio de Canal de Isabel II y con una concentración a las 12 h. frente a la sede social del Canal de Isabel II en la C/ Santa Engracia, 125 de Madrid (metro Ríos Rosas). Llamamos a participar en esta movilización a toda la ciudadanía de Madrid para aunar fuerzas en la lucha contra este atropello.

ESTA LUCHA LA VAMOS A GANAR

Palabras en el viento






CGT CONTINÚA CON LAS MOVILIZACIONES EN ATENTO

CGT CONTINÚA CON LAS MOVILIZACIONES EN ATENTO

Desde el último paro estatal realizado el pasado 8 de abril Atento ha continuado deshaciéndose de trabajador@s a base de despidos injustos y mezquinos (en unos casos disciplinarios y en otros falsamente justificados como objetivos con cierres de servicio). Ahora son 134 puestos de trabajo más que corren peligro: se trata de compañer@s que trabajan subcontratad@s para la Tesorería General de la Seguridad Social.



La inestabilidad laboral, sumada a las ya de por si lamentables condiciones laborales que padecemos –acosos, presiones, sanciones, controles excesivos…- hacen que siga siendo necesaria nuestra lucha. Por eso la CGT vuelve a convocar paros de una hora por turno y concentraciones el próximo martes, 5 de mayo.


¡¡NUESTRAS VIDAS VALEN MÁS QUE SUS BENEFICIOS!!

Martes 5 de mayo paros de 1 hora:

De 00:00 a 01:00 horas

De 12:00 a 13:00 horas

De 19:00 a 20:00 horas

miércoles, 29 de abril de 2015

Encuesta de Población Activa: Primer trimestre 2015

Encuesta de Población Activa: 
Primer trimestre 2015


El sufrimiento que padecen las personas, la mayoría social, por culpa de la gran estafa de los poderes económicos y políticos.

La EPA correspondiente al primer trimestre del 2015, no hace sino pinchar el "globo mediático de los poderosos (políticos, empresarios, FMI, Comisión Europea y BCE) sobre la recuperación y salida de la crisis, debido a las políticas suicidas y criminales de recortes y robos".


La ocupación (personas con empleo) desciende en 114.300 personas es decir, se destruye empleo, situándose el total de ocupados y ocupadas en 17.454.800 personas. El sector privado ha bajado la ocupación en 143.500 personas y el público la ha aumentado en 29.200.

Paradójicamente el paro disminuye en 13.100 personas en este trimestre, pero en cambio la tasa de paro aumenta en siete centésimas, situándose en el 23,78%, es decir, 5.444.600 personas. 

La explicación de esta paradoja es muy sencilla: disminuye la población activa en 127.400 personas y baja la tasa de actividad en 32 centésimas, situándose en el 59,45%. Cientos de miles de personas, bien por edad (mayores de 64 años), bien por emigración, dejan de pertenecer a la población activa.

El empleo a tiempo completo baja este trimestre en 130.600 personas, mientras que el empleo a tiempo parcial continúa su crecimiento (16.300). A la vez el número de personas asalariadas sigue su carrera hacia la baja: 89.200 personas asalariadas menos en este trimestre.

El dolor y el sufrimiento aumenta aún más, cuantitativamente y con mayor intensidad (es decir menos recursos aún) y así, el número de hogares que tienen a todos sus miembros en paro aumentan en 27.300, hasta situarse en 1.793.600 hogares.

La serie de la EPA acerca de los flujos de personas que encuentran un empleo y que lo pierden cada trimestre, desde el 2008 hasta el 2015, no deja lugar a dudas: cada trimestre lo pierden muchas más personas que lo encuentran.

Ese mito del "nuevo-viejo milagro de la economía española como la que más crece…" ni tan siquiera se sustenta numéricamente: más paro, menos empleos, más migraciones, mayor pobreza y con más intensidad en cada vez más hogares, menos empleos de calidad y a tiempo completo, menores ingresos salariales (todos los nuevos contratos realizados en el 2014 y principios del 2015, se hacen con salarios de los años 80)…

Esta retórica de los poderosos: políticos, empresarios, FMI, Comisión Europea y BCE, muestra el desprecio más absoluto por las personas, además de insultarnos de manera constante y cotidiana.

Pretenden hacer buena nuestra "sumisión por autoritarismo" y, además que digamos aquello de Pessoa…"Se mean sobre nosotros y tenemos que decir que está lloviendo".

Solamente pararemos la barbarie si nos enfrentamos y no nos resignamos.


¡¡La lucha es el único camino!!

Evolución




martes, 28 de abril de 2015

EMPRECARIO: Chanquetes o Piratas ...

EMPRECARIO: 
Chanquetes o Piratas ...

En esta reunión de convenio celebrada el 27 de abril, los dos temas a tratar han sido los artículos 17 y 18. Dichos artículos son el núcleo central de nuestro convenio, ya que en ellos se regulan tanto los despidos por disminución anticipada del volumen de llamadas (artículo 17), como la sucesión de empresas en caso de cambio de contrata para la prestación del servicio (artículo 18). Los despidos por disminución del volumen de llamadas que se establecen en el convenio colectivo de Contact Center, sin embargo, son aún menos garantistas que el Estatuto de los Trabajadores y sus últimas reformas laborales.


CGT ha defendido la eliminación de dicho artículo 17. Una defensa con datos y argumentos, pero en solitario. Entendemos que este artículo ha sido un arma arrojadiza utilizada una y otra vez por las empresas para precarizar aún más las condiciones laborales de los trabajador@s, forzando su salida de las empresas sin ninguna garantía y con indemnizaciones ridículas (8 días por año) cuando el Estatuto de los Trabajadores en el artículo 52 establece un mínimo de 20 días por año trabajado en caso de despidos colectivos por motivos productivos.

CGT defiende también la eliminación del artículo 18 en cuanto a la sucesión de empresas en caso de cambio de contrata; es decir, queremos que cuando se acabe una campaña, todos los trabajadores y trabajadoras sean subrogados a la nueva empresa prestataria del servicio, conservando así todas las condiciones laborales y salariales que vinieran percibiendo en la empresa original. Actualmente, sin embargo, la empresa que se queda con el servicio sólo tiene la obligación de contratar al 90% de los trabajador@s que diga necesitar, pero en ningún modo hay garantías de contratación para todos los trabajador@s en la nueva empresa.

La patronal ha vuelto a mostrar su único interés para el próximo convenio: precarizar aún más las condiciones laborales de los trabajador@s. Pero en esta última reunión podemos afirmar que han pisado a fondo el acelerador. En primer lugar porque pretenden que para aplicar los despidos por disminución de volumen de llamadas ya no sea necesario justificar ninguna “disminución real”. Ahora pretenden que una mera previsión del cliente sea suficiente. Hasta ahora, para poder aplicarlo, el criterio de elección de afectad@s era de menor a mayor antigüedad; sin embargo, ahora la patronal pretende elegirlos a dedo. Ahora quieren que el orden de los despidos sea por turno en primer lugar, y después por perfil de los trabajadores y trabajadoras. Y claro está, el perfil lo quieren elegir a dedo.

Más tarde la patronal ha indicado que no quiere que haya subrogación en el sector, por lo que pretenden seguir apostando por el artículo 18. Es decir, ninguna garantía de mantenimiento del empleo en caso de cambio de contrata. Es más, desde CGT les hemos argumentado que ésta sería una herramienta perfecta para defenderse de las empresas “piratas” que dicen que tanto les preocupan, ya que si éstas se quedan con un servicio tirando los precios pero se debe aplicar la subrogación, deberán como mínimo respetar las condiciones laborales adquiridas por el 100 por 100 de los trabajador@s que vinieran prestando servicio en la empresa de origen.

Esta patronal se queja mucho de las empresas “pirata”, ésas que no respetan los derechos de los trabajador@s y que compiten con precios inasumibles, pero a la vez, las reivindicaciones que traen a la mesa día tras día son como una caprichosa carta a los reyes magos: un día piden un loro, otro día piden un mapa del tesoro, días más tarde piden un garfio, y como sigamos así en la siguiente reunión nos tememos que ya se atreven hasta con las tibias y la calavera.


Viñet@s






viernes, 24 de abril de 2015

Ya es Viernes...!!!


Lo que ganan las empresas del sector de Contact Center

Lo que ganan las empresas del sector de Contact Center

Cómo habíamos prometido, publicamos los datos de facturación y resultados de los tres últimos años publicados en el Registro Mercantil por cada una de las empresas que forman parte de la Asociación empresarial de Contact Center (ACE).


Si se observa con detalle se podrá comprobar que lejos de perder volumen de negocio las empresas crecen año a año en su facturación y en la mayoría de los casos también en sus beneficios.

No deja de resultar curioso que empresas que en 2012 obtuvieron beneficios de casi 18 millones de euros, solo un año más tarde declaren pérdidas de más de 8 millones. Es evidente que esta diferencia obedece a criterios contables y no a un resultado real de la explotación del negocio dado que si la facturación ha sido la misma y los costes de personal no han crecido...blanco y en botella.

El sector goza de buena salud financiera, el problema no es que no se venda suficiente o no se gane bastante, el problema real está en que no se quiere evitar que empresas piratas se lleven parte del pastel ofreciendo condiciones laborales por debajo de las que marca el convenio y eso solo puede obedecer a una cosa, que quien puede evitarlo quiere hacer lo mismo.

Los datos han sido obtenidos de las cuentas depositadas por las propias empresas en el Registro Mercantil y están expresados en miles de euros.

(1) Datos referidos a los años 2012/2011/2010
(2) Datos referidos a los años 2011/2010/2009

Datos 2013

 FacturaciónBeneficios
ARVATO1287121622
ATENTO2370518139
BOSCH554682134
CATSA30652570
CONTACTEL (1)136771262
EXTELL75778538
EMERGIA5132910521
GRUPO GSS669234842
SERTEL201111620
ISGF306521443
GRUPO KONECTA2407028945
SELLBYTEL262892578
SITEL (2)894627437
GOLDEN LINE24086319
TELEPERFORMANCE662381325
TRANSCOM1126127319
UNISONO992463292
UNITONO459224522
                                     

Datos 2012

 FacturaciónBeneficios
ARVATO1170732144
ATENTO25566117962
BOSCH4841479
CATSA32288263
CONTACTEL (1)134751314
EXTELL827394350
EMERGIA522071182
GRUPO GSS725062519
SERTEL202671161
ISGF230271502
GRUPO KONECTA2267294360
SELLBYTEL219562173
SITEL (2)97682698
GOLDEN LINE--
TELEPERFORMANCE655232066
TRANSCOM962113274
UNISONO1007964039
UNITONO676411692

Datos 2011

 FacturaciónBeneficios
ARVATO1083224993
ATENTO2448819888
BOSCH5456811
CATSA4257411292
CONTACTEL (1)141001384
EXTELL81488353
EMERGIA576981957
GRUPO GSS7851847
SERTEL23034418
ISGF199392087
GRUPO KONECTA2112673983
SELLBYTEL150491334
SITEL (2)1196706453
GOLDEN LINE--
TELEPERFORMANCE5882610612
TRANSCOM858942584
UNISONO1044681419
UNITONO744522016


Fuente: Datos extraídos del registro mercantil